Точное обслуживание: идеальная доставка силиконовых резиновых пуговиц.
На сегодняшнем сильно конкурентном мировом рынке потребительской электроники маленькая силиконовая резиновая кнопка часто выполняет ключевую миссию улучшения пользовательского опыта и обеспечения стабильной работы продукта.Наша команда прошла через процесс обнаружения, решая проблемы и, в конечном счете, достигая высокого уровня удовлетворенности клиентов, поставляя кнопки из силиконовой резины международно известному клиенту потребительской электроники.Этот опыт стал ценным активом для нашего непрерывного прогресса и демонстрирует нашу миссию и ответственность как высококачественного поставщика.
1.История проектаУ этого клиента есть сеть продаж и послепродажных служб в нескольких местах в Европе, Америке и Азии, и он имеет почти строгие требования к качеству продукции и стабильности доставки.Проект этого сотрудничества заключается в настройке силиконовых резиновых кнопок для умного носимого устройства, которое скоро будет запущено на мировом рынке.Это устройство предназначено для наружных видов спорта и мониторинга здоровья.Его кнопки не только должны иметь отличную водонепроницаемость и пылестойкость для адаптации к различным сложным и суровым условиям использования, но также должны быть идеально интегрированы с общим модным и простым стилем дизайна.касание удобное, а обратная связь чувствительна для удовлетворения потребностей пользователей в удобной работе в различных сценарияхВ начале проекта проектные чертежи и технические параметры, предоставленные заказчиком, были подробными и точными.С многолетним богатым опытом в промышленности силиконовой резины, мы быстро организовали наши команды исследований и разработок и производства для проведения оценки схемы и отбора образцов продукции.
2- Возникает проблема.Когда первая партия образцов была доставлена клиенту для тестирования, мы были уверены, что с нашим прошлым успешным опытом и строгой системой контроля качества,эти образцы должны легко проходитьОднако отзывы от клиентов нанесли удар нашей команде - во время непрерывного высокочастотного клик-тестирования было очень мало случаев сбоя кнопок,проявляется как кнопка не в состоянии всплыть своевременно после нажатияХотя вероятность такого состояния составляет менее 1%.это, несомненно, неприемлемо для клиентов, которые стремятся к качеству и могут столкнуться с риском отзыва продукции после крупномасштабного производстваНа мгновение мы столкнулись с огромным давлением, доверие наших клиентов было серьезно проверено, и проект, казалось, остановился.Мы прекрасно понимаем, что необходимо быстро выявить коренную причину проблемы и предложить практические и эффективные решения.В противном случае мы не только потеряем эту возможность сотрудничества, но и это может иметь долгосрочное негативное влияние на репутацию компании.
3.Исследование проблемПосле получения отзывов,наша техническая команда приняла немедленные меры и сотрудничала с операторами линии фронта для проведения всеобъемлющей инспекции всего производственного процесса и структуры продуктаВо-первых, we conducted a comprehensive inspection of the silicone rubber material provided by the raw material supplier to ensure that its composition and performance indicators fully meet the project requirementsВпоследствии были тщательно проведены проверки точности и износа формы, а также точности размеров.гладкость поверхности, и деталей выхлопной системы формы все соответствовали высоким стандартам, исключая возможность дефектов конструкции кнопки, вызванных факторами формы, приводящими к неисправности.Мы тщательно проверяли параметры процесса сульфуризации.Однако, когда мы сосредоточились на процессе сборки кнопок,Мы наконец-то обнаружили улики.Из-за сложной структуры кнопки, которая предполагает точную сборку нескольких компонентов, хотя существуют строгие стандарты эксплуатации, в фактическом производстве,некоторые операторы не точно контролируют положение установки тонкого эластичного компонента поддержки внутри кнопки во время сборки, что приводит к небольшим помехам между компонентом и окружающей структурой в нескольких продуктах.в конечном итоге приводит к отказу кнопки.
4.Решение проблемыПосле выявления проблемы мы быстро разработали целевые решения.путем создания подробных графических и текстовых учебников и демонстрационных операций на месте, чтобы обеспечить каждому оператору точное понимание основных элементов сборки элементов эластичной поддержки, значительно улучшая согласованность и точность положений установки;для дальнейшего снижения рисков, которые могут быть вызваны человеческими факторами, мы вложили средства в автоматизацию некоторых процессов сборки на производственной линии,внедрение высокоточных роботов-сборщиков, способных завершить установку элементов эластичной опоры с чрезвычайно высокой точностью и стабильной производительностьюПосле завершения этих мер улучшения, в основном устраняется проблема сбоя кнопок, вызванного неточным положением монтажа.Мы тщательно сделали еще одну партию образцов и отправили их клиенту для строгого тестирования.
5Удовлетворенность клиентовПосле того, как новые образцы были доставлены клиентам, они прошли более строгое всестороннее тестирование, чем раньше.испытания долгосрочной устойчивости при различных температурах и влажности, и тщательная проверка качества внешнего вида, клиент наконец показал удовлетворенную улыбку.Они предоставили нам обратную связь, что новые образцы полностью удовлетворяют ожидаемым требованиям во всех аспектах., будь то надежность функциональности или изысканность внешнего вида, они безупречны.Они высоко оценили способность нашей команды быстро и эффективно выявлять и решать проблемыВ последующем сообщении клиент также дал понять, что они продолжат расширять сотрудничество с нами и поручат нам более связанные проекты для завершения.Это не просто успех в реализации проекта., но и отправной точкой для того, чтобы завоевать долгосрочное доверие наших клиентов с профессиональным и ответственным отношением.
Благодаря этому проекту мы глубоко осознали важность качества, ориентированности на проблемы и эффективного сотрудничества в сотрудничестве с международными клиентами.Каждая, казалось бы, мелочь может повлиять на качество продукта и удовлетворенность клиентов, и пока мы сохраняем строгое отношение и используем мудрость нашей команды, нет трудностей, которые не могут быть преодолены.мы будем продолжать вдохновляться этим успешным случаем и постоянно внедрять инновации и развиваться в области силиконовых резиновых изделий, предоставляя высококачественные и надежные продукты и услуги большему количеству клиентов по всему миру, работая вместе с клиентами над созданием лучшего будущего,и написать нашу собственную прекрасную главу в ожесточенной конкуренции на рынке.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
